Rahasia Jadi Customer Service Bintang 5: Skill, Tugas, dan Cara Hadapi Pelanggan Marah
Posisi Customer Service (CS) atau Contact Center adalah garda terdepan sebuah perusahaan. Citra perusahaan ada di tanganmu. Jika CS-nya ramah, pelanggan senang. Jika CS-nya jutek, […]