RCTI+ adalah anak perusahaan dari Media Nusantara Citra Group. Latar belakang berdirinya RCTI+ didasari oleh berkembangnya teknologi dalam dunia media sehingga PT MNC Digital Indonesia merancang sebuah inovasi yang dapat dinikmati oleh masyarakat Indonesia dengan hadirnya suatu media secara digital (RCTI+, 2021). RCTI+ hadir sebagai Digital Entertainment Super Apps yang menghadirkan berbagai fitur hiburan dalam satu aplikasi. Fitur-fitur tersebut adalah Video+ , Audio+, News+ dan HOT (Home of Talent) yang bisa dinikmati secara gratis.
Lowongan Kerja PT MNC Digital Indonesia (RCTI+)
CUSTOMER SERVICE OFFICER
Main Responsibilities :
- Handle complaints, provide solutions and alternatives and follow up to ensure resolution
- Being a communicator to users explaining RCTI+ products
- Building Good Relations With Users
- Answering user complaints on various channels
- Communicate and coordinate with other departments for product updates
- Contact the winners and collect data on quiz or competition winners
Qualifications :
- Education: S1 any major
- Work Experience: 2 years experience as customer care in digital apps (preferred experience in OTT)
- Technical Skill: Ms. Word, Outlook Mail, Ms. Excel
- Soft Skill: Customer Service, Product Knowledge, Listening Skills, Resolving Conflict, Analysis, Problem Solving
Cara Melamar:
Jika anda tertarik dan sesuai dengan kualifikasi lowongan ini, silahkan mendaftar secara online:
Hanya kandidat yang sesuai kualifikasi yang diproses lebih lanjut
Proses rekrutmen & seleksi pelamar tidak dipungut biaya apapun